روابط عمومی ها؛ وکیل مدافع یا مدعی العموم دستگاه ها

روابط‌عمومی هم وکیل مدافع سازمان است و هم مدعی‌العموم در خارج از آن. بنابراین موظف هستیم با توجه به نقش گره‌گشایی روابط‌عمومی‌ها، ارزیابی کنیم که آیا سازمان‌مان به‌درستی به تعهداتش عمل می‌کند یا خیر و به نظر می رسد پیگیری مشکلات درون و برون سازمان با دیجیتالی نمودن و بروز رسانی روابط عمومی ها تسهیل شود.
به گزارش خبرنگار ما: سعید رهیده مدیرکل روابط‌عمومی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی کشوردر بازدید سرزده از روابط عمومی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی با اشاره به اهمیت و نقش مهم روابط عمومی اذعان داشت روابط عمومی ها نقش مهمی در امر اطلاع رسانی ، ارائه سرویس‌ها و خدمات به تک تک افراد جامعه دارند.

سعید رهیده با اشاره به اهمیت ایجاد روابط عمومی الکترونیک گفت: راه‌اندازی روابط عمومی الکترونیک یعنی رسیدن به زمانی که بتوان تمام خدمات یک سازمان را به طور شبانه‌روزی و بدون نیاز به مراجعه فیزیکی و تنها با اتصال به پایگاه‌های الکترونیکی آن سازمان انجام داد.
وی همچنین ضمن اشاره به کاهش چشمگیر هزینه ها در صورت دیجیتالی شدن روابط عمومی ها افزود: روابط عمومی دیجیتال علاوه بر تسهیل دسترسی شهروندان و مخاطبان به اطلاعات و خدمات مورد نیاز؛ کاهش هزینه‌ها را به همراه خواهد داشت.
رئیس روابط عمومی بنیاد مسکن کشور گفت: ‌استفاده از فناوری دیجیتال خصوصا کاربردهای مبتنی بر وب سایت‌های اینترنتی برای افزایش دسترسی و ارائه خدمات و اطلاعات ارتباطی به کاربران و سازمان‌ها و نهادها و دریافت اطلاعات از طریق آن روش بالقوه‌ای برای کمک به ایجاد رابطه‌ای ساده، روان و مؤثر بین سازمان‌ها و نهادها و ارائه خدمات ارزان قیمت و فوری به کلیه گروههای کاربر را فراهم خواهد کرد.
مدیرکل روابط‌عمومی بنیاد مسکن انقلاب اسلامی کشورادامه داد: تعدادخوانندگان یک سایت نامحدودند در حالیکه خوانندگان یک مطلب چاپ شده به تعداد نسخه‌های چاپ شده و گاه بسیار محدودتر از آن هستند و دسترسی به مطالب اینترنتی در هر زمان و مکان به مراتب ساده تر از دسترسی به یک مطلب چاپ شده است و روابط عمومی الکترونیکی و دیجیتالی علاوه بر تسریع در امر اطلاع رسانی در راستای ایفای وظایف خود در قبال انجام یا عدم انجام تعهدات سازمانها، فضائی نیز در خدمت کاربران قرار می‌دهد که در آن ، به راحتی به اطلاعات مورد نظر دست یافته و نیاز خود را مرتفع سازند.