به گزارش صدای آناک،جلسه شورای املاک و حقوقی شرکت عمران شهر جدید سهند امروز با حضور مدیرعامل، عضو هیئتمدیره، مدیران و کارشناسان مرتبط برگزار شد. در این نشست، فرآیندهای جدید خدماترسانی به مراجعان مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت و بازخوردهای لازم در خصوص نحوه اجرای این فرآیندها با هدف ارتقای کیفیت خدمات، تسریع در […]
به گزارش صدای آناک،جلسه شورای املاک و حقوقی شرکت عمران شهر جدید سهند امروز با حضور مدیرعامل، عضو هیئتمدیره، مدیران و کارشناسان مرتبط برگزار شد.
در این نشست، فرآیندهای جدید خدماترسانی به مراجعان مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت و بازخوردهای لازم در خصوص نحوه اجرای این فرآیندها با هدف ارتقای کیفیت خدمات، تسریع در پاسخگویی و افزایش رضایتمندی اربابرجوع جمعبندی شد.
همچنین در ادامه جلسه، برخی رویهها و فرآیندهای اجرایی با هدف تسهیل امور مراجعان، کاهش بروکراسی اداری و روانسازی ارائه خدمات مورد بازبینی و اصلاح قرار گرفت.
در این جلسه بر ضرورت تکریم هرچه بیشتر اربابرجوع، پاسخگویی مؤثر، شفافیت در ارائه خدمات و بهبود مستمر فرآیندهای اداری تأکید شد و حاضران راهکارهای عملیاتی لازم برای ارتقای سطح خدمترسانی و تسهیل تعامل با شهروندان را مورد بررسی قرار دادند.
فرهاد سعیدی، مدیرعامل شرکت عمران شهر جدید سهند در این نشست با تأکید بر رویکرد مشتریمداری و لزوم بهبود مستمر خدمات، خواستار اهتمام جدی تمامی واحدهای مرتبط در اجرای دقیق اصلاحات مصوب و حرکت در مسیر افزایش رضایتمندی مراجعان شد.
